Commerce-Activaton: Von Kunden-Ansprache, zum Kundenverständnis hin zu Kundennähe

Project Info

Client DENNIS LOOKS, IBM iX; ROLAND GERINGER, METRO.digital; ARNE SCHÖNLEBEN, svarmony

Project Description

Commerce-Activation Technology bezieht sich auf den Einsatz von technologischen Lösungen, um personalisierte Marketingstrategien umzusetzen, den Verkauf über verschiedene Kanäle zu aktivieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch Datenanalyse, KI und maschinelles Lernen können Einzelhändler gezielte Werbeaktionen durchführen und Kundenprofile erstellen, um deren Bedürfnisse und Präferenzen zu erfüllen. Die Integration von E-Commerce-Plattformen, mobilen Apps und physischen Geschäften schafft ein nahtloses Einkaufserlebnis, während Technologien wie AR und VR immersive und interaktive Kundenerlebnisse ermöglichen. Commerce-Activation Technology optimiert den Verkaufsprozess, steigert die Kundenzufriedenheit und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit.

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