Dr. Johannes Berentzen

Dr. Johannes Berentzen ist geschäftsführender Gesellschafter der BBE Handelsberatung GmbH in München und verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich Handelsberatung. Nach seiner Promotion am Handelslehrstuhl der Universität Münster war er unter anderem zwölf Jahre bei Dr. Wieselhuber & Partner tätig, bevor er 2022 die Geschäftsführung der BBE übernahm.

Im Themenbereich “Erlebnis pro Quadratmeter – Warum der stationäre Einzelhandel Fläche neu denken muss” referiert Dr. Johannes Berentzen und betont immer wieder die Notwendigkeit, traditionelle Kennzahlen wie den Umsatz pro Quadratmeter zu überdenken. Stattdessen sollte der Fokus auf dem “Erlebnis pro Quadratmeter” liegen, um den stationären Handel gegenüber dem Online-Handel zu differenzieren. Er betont, dass das Einkaufen mit allen Sinnen, beispielsweise durch multisensorische Erlebnisse wie den “Candytunnel” bei Breuninger oder das KI-gesteuerte Sounddesign der Globus-Warenhäuser, das Kundenerlebnis steigert.