Vortrag fällt krankheitsbedingt aus. Aufzeichnung wird nachgeliefert. Event Awareness: Wie der Handel zur Markenerlebnis-Kathedrale wird

16 Sep 2021
12:00 - 12:45

Vortrag fällt krankheitsbedingt aus. Aufzeichnung wird nachgeliefert. Event Awareness: Wie der Handel zur Markenerlebnis-Kathedrale wird

Der Handel hat sich schon vor Corona verändert. Doch zwischen Lockdowns, Abstandsregeln und Wiedereröffnungen wurde offenbar, wie fahrlässig manche Händler vor der Krise mit den Themen Digitalisierung, Marketing und Kundenbindung umgegangen sind. Jetzt gilt es, an das veränderte Verbraucherverhalten Anschluss zu finden.

Die großen Marken machen es vor. Durch Emotionalisierung und Inszenierung generieren sie Event-Mehrwerte im Erleben des Kunden. Ein Trend, von dem auch kleinere Händler profitieren können. Die Voraussetzung: Verstehen, wie Branding wirklich funktioniert, Verkaufsflächen mit Emotionen aufladen statt mit Waren und Kundenbindung digital neu denken. Der neue Store ist eine Markenerlebniskathedrale, ein Ort, an dem Kunden mit allen Sinnen erleben können.

WANN: Donnerstag, 16 SEPTEMBER 2021 um 12:00 – 12:45 Uhr

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